Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez cotinameelo, nous prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de formation en gestion budgétaire d'entreprise.
En tant qu'organisme de formation basé en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque vous interagissez volontairement avec nos services. Voici les principales situations de collecte :
Données collectées directement
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de votre inscription
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
- Objectifs de formation et besoins spécifiques
- Correspondances par email ou téléphone
- Retours d'expérience et évaluations de nos formations
Données techniques automatiques
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Préférences de langue et de région
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités de formation professionnelle et uniquement pour les finalités suivantes :
Chaque utilisation de vos données repose sur une base légale solide conforme au RGPD : consentement, exécution d'un contrat, intérêt légitime ou obligation légale.
- Personnalisation de vos programmes de formation en gestion budgétaire
- Communication sur nos nouveaux modules et sessions disponibles
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
- Suivi de votre progression et accompagnement personnalisé
- Respect de nos obligations comptables et fiscales
- Analyse statistique anonymisée pour développer de nouveaux contenus
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste strictement limité aux situations suivantes :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour assurer la qualité de nos services : hébergement sécurisé, plateforme de formation en ligne, et outils de communication professionnelle. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Obligations légales
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes, notamment dans le cadre de contrôles de conformité des organismes de formation ou sur demande judiciaire.
Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format structuré et facilement réutilisable. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de rectification et de suppression
Vous pouvez à tout moment corriger des informations inexactes ou demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles légitimes.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@cotinameelo.com avec un justificatif d'identité. Nous vous répondrons rapidement et gratuitement.
Durée de Conservation
Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et leur utilisation :
- Données de contact et formation : 3 ans après votre dernière interaction
- Documents contractuels : 5 ans pour respecter nos obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances email : 2 ans sauf demande de suppression
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour nos analyses statistiques.
Mesures de Sécurité
La protection de vos données repose sur un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes :
Sécurité technique
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Hébergement sécurisé en France avec certifications ISO 27001
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Mise à jour continue de nos systèmes de sécurité
Sécurité organisationnelle
- Formation régulière de notre équipe aux enjeux de confidentialité
- Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
- Procédures internes strictes de gestion des incidents